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신한쏠페이 퀴즈팡팡 5월30일 정답을 함께 찾아보도록 하겠습니다.

Q.월 900원으로 우리집에 불이 났을 때 피해금액 최대 10억원까지 지원받을 수 있는 서비스는?

정답은?



우리집 케어

정답을 맞추고 5포인트를 받았습니다.

# 신한 우리집케어 서비스 - 우리 집을 지키는 든든한 화재보상 서비스 완전 가이드

신한카드에서 제공하는 '우리집케어 서비스'는 예상치 못한 화재 사고로부터 고객의 소중한 집과 재산을 보호하는 혁신적인 주거 안전 서비스입니다. 급작스러운 화재로 인한 재산 피해와 배상 책임, 그리고 이로 인한 경제적 부담을 덜어주는 실용적인 보상 서비스로, 현대인의 주거 안전에 대한 새로운 해답을 제시하고 있습니다.

## 서비스 개요와 특징

우리집케어 서비스는 서비스 가입기간 동안 실거주지에서 발생한 화재로 인해 피해를 입었을 경우 기재된 한도 내에서 무료로 보상해 주는 서비스입니다. 신한카드와 NICE평가정보㈜가 협력하여 제공하는 이 서비스는 단순한 보험 상품을 넘어서 고객의 일상적인 주거 안전을 종합적으로 지원하는 통합 솔루션의 성격을 띠고 있습니다.

특히 주목할 점은 이 서비스가 월정액 상품으로 운영되어 부담 없는 비용으로 포괄적인 화재 보상 혜택을 누릴 수 있다는 것입니다. 기존의 복잡한 보험 가입 절차나 높은 보험료 부담 없이도 실질적인 보장을 받을 수 있어, 경제적 여건에 관계없이 모든 고객이 접근할 수 있는 서비스입니다.

## 포괄적인 보상 내용과 보장 한도

우리집케어 서비스의 보상 내용은 화재 사고로 인해 발생할 수 있는 다양한 피해 상황을 종합적으로 커버합니다. 가장 큰 특징은 네 가지 주요 보장 영역으로 구성되어 있다는 점입니다.

**실화 배상책임 보상**은 가장 핵심적인 보장으로, 담보 주택의 화재로 인하여 타인에게 입힌 재물손해에 대한 법률적 배상 책임을 연간 최대 10억원까지 보장합니다. 이는 아파트나 연립주택 등 공동주택에 거주하는 경우 이웃집으로 번진 화재로 인한 손해 배상 책임을 떠안을 수 있는 위험을 고려한 현실적인 보장입니다. 10억원이라는 높은 보장 한도는 최근 부동산 가격 상승을 고려할 때 매우 실용적인 수준입니다.

**화재손해 보상**은 담보 주택 내 피보험자 또는 동거하는 친족의 소유물에 우연하고 직접적이며 물리적으로 생긴 손해를 연간 최대 300만원까지 보장합니다. 가전제품, 가구, 의류, 개인용품 등 일상생활에 필요한 가재도구들의 화재 피해를 보상해주어 생활 복구에 실질적인 도움을 제공합니다.

**실화 벌금 보상**은 다른 보험에서는 찾아보기 어려운 독특한 보장으로, 형법 제170조에서 정한 실화(1,500만원 한도) 또는 형법 제171조에서 정한 업무상실화나 중실화(2,000만원 한도)에 따른 벌금형이 확정되었을 때 해당 벌금액을 보상해줍니다. 이는 화재로 인한 형사적 책임까지 고려한 포괄적인 보장이라 할 수 있습니다.

**임시 거주비 보상**은 화재(벼락 포함)로 인해 거주할 수 없는 경우 원상복구를 위한 임시 거주비를 1일당 1만원씩 4일 이상 90일 한도로 지원합니다. 화재로 인해 집에서 생활할 수 없는 상황에서 임시 거주지 확보에 따르는 경제적 부담을 덜어주는 현실적인 보장입니다.

## 서비스 이용 방법과 절차

우리집케어 서비스 이용을 위해서는 먼저 실거주지 주소를 정확히 등록해야 합니다. 신한카드에 등록된 자택 주소와 실제 거주지가 다른 경우 직접 입력이 가능하며, 이는 서비스의 정확한 적용을 위한 중요한 절차입니다. 주소 등록 시에는 기본주소와 상세주소를 구분하여 입력해야 하며, 예를 들어 '서울시 중구 을지로 100'이 기본주소라면 '1층'과 같은 상세 정보를 함께 입력해야 합니다.

월정액 상품의 특성상 정기적인 결제가 필요하며, 신한카드를 통한 자동결제 방식으로 운영됩니다. 이는 서비스 이용에 따른 번거로움을 최소화하고 지속적인 보장을 받을 수 있도록 설계된 시스템입니다.

## 보상 신청 절차와 필요 서류

실제 화재 사고가 발생했을 때의 보상 신청 절차도 비교적 간단하게 구성되어 있습니다. 화재 발생 즉시 관련 기관에 신고를 완료한 후, 필요 서류를 준비하여 보상을 신청할 수 있습니다. 화재신고확인원, 피해 사실을 증명할 수 있는 사진이나 동영상, 피해액을 산정할 수 있는 견적서나 영수증 등이 주요 필요 서류에 해당합니다.

보상 문의 및 접수는 전문 상담원을 통해 진행되며, 사고 발생 후 신속한 대응이 가능하도록 체계화된 시스템을 운영하고 있습니다. 이는 고객이 어려운 상황에서도 복잡한 절차 없이 보상을 받을 수 있도록 하는 고객 중심적 접근법의 결과입니다.

## 서비스의 차별화된 장점

우리집케어 서비스의 가장 큰 장점은 접근성과 실용성의 조화입니다. 기존의 화재보험은 높은 보험료나 복잡한 가입 절차 때문에 가입을 망설이는 경우가 많았지만, 이 서비스는 신한카드 고객이라면 간단한 절차로 가입할 수 있습니다.

또한 화재보상 서비스가 우리집케어 서비스 가입 고객에게 무료로 제공된다는 점도 큰 매력입니다. 이는 신한카드가 단순한 결제 수단을 넘어서 고객의 생활 전반을 지원하는 종합 금융 파트너로서의 역할을 하고 있음을 보여주는 사례입니다.

서비스 운영에 있어서도 신한카드와 NICE평가정보㈜의 협력 체계를 통해 전문성과 안정성을 확보하고 있습니다. 신한카드는 통신판매중개자로서의 역할을 하고, 실제 서비스 제공과 운영, 관리는 평가정보 전문기업인 NICE평가정보㈜가 담당하는 분업화된 시스템으로 운영됩니다.

## 고객 안전과 주거 보안의 새로운 패러다임

우리집케어 서비스는 단순한 보상 서비스를 넘어서 현대인의 주거 안전에 대한 새로운 패러다임을 제시하고 있습니다. 예방보다는 사후 대응에 중점을 둔 기존의 접근법에서 벗어나, 일상적인 주거 생활에서 발생할 수 있는 다양한 위험 요소들을 종합적으로 고려한 통합적 접근법을 보여줍니다.

특히 공동주택 거주가 일반화된 현재 상황에서 이웃에 대한 배상 책임까지 고려한 포괄적 보장은 매우 현실적이고 필요한 서비스라고 할 수 있습니다. 아파트나 연립주택에서 발생하는 화재는 대부분 여러 세대에 영향을 미치기 때문에 개인의 실수가 큰 경제적 부담으로 이어질 수 있는 위험을 효과적으로 관리해줍니다.

신한카드의 우리집케어 서비스는 이처럼 현대인의 주거 안전에 대한 종합적이고 실용적인 해답을 제시하며, 고객의 일상적인 안전과 경제적 안정을 동시에 지원하는 혁신적인 금융 서비스로 평가받고 있습니다.

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